SKLEP MAGIC SCREEN - 5 LAT GWARANCJI

Sklep internetowy magicscreen.com.pl działający pod adresem www.magicscreen.com.pl prowadzony jest przez firmę: 

Spaceone Sp. z o.o.
50-428 Wrocław
ul. Krakowska 141-155
tel.: (+48) 71 722 42 82 
fax: (+48) 71 722 42 84 
email: ekrany@magicscreen.com.pl

NIP 899-10-59-003
REGON 930804023
KRS 0000187015


 

Regulamin

Przed złożeniem zamówienia, musisz zaakceptować regulamin

I. Składanie zamówień

1. Nasze zamówienia realizowane są obszarze Unii Europejskiej.
2. Podstawą realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza, który jest do wypełnienia na stronie http://magicscreen.com.pl Nie jest potrzebna rejestracja do złożenia zamówienia.
3. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem internetu.  Otrzymają Państwo e-mail z instrukcją potwierdzenia zamówienia, które trafi do realizacji. Potwierdzone i przyjęte do realizacji zamówienie nie może być anulowane. Nie zrealizowane będą zamówienia z błędnie wypełnionym formularzem lub których nie uda się potwierdzić.
4. Wystawiamy faktury VAT. W tym celu należy uzupełnić pole NIP.
5. Ceny naszych towarów uwzględniają podatek VAT.
6. Ceną ostateczną jest cena produktu widniejąca na stronie magicscreen.com.pl w chwili złożenia przez Państwa  zamówienia.
7. Całkowita wartość Państwa zamówienia pojawia się po prawidłowym wypełnieniu formularza zgłoszeniowego.

II. Realizacja zamówień

Realizowane będą wyłącznie w pełni opłacone zamówienia, które sklep internetowy magicscreen.com.pl wykona zgodnie ze specyfikacją zamówienia złożoną  przez Państwa.

1. Po złożeniu zamówienia generowany jest numer zamówienia, który identyfikuje Państwa zamówienie. Numer zamówienia należy podać przy  dokonywaniu płatności za towar lub w kontaktach z Działem Obsługi Klienta.
2. Realizacja zamówienia rozpoczyna się w chwili otrzymania płatności na konto Sklepu Internetowego magicscreen.com.pl i  potwierdzenia zamówienia przez kupującego. Przewidywany czas realizacji zamówienia jest podawany na stronie konfiguratora danego produktu w naszym sklepie na stronie magicscreen.com.pl .
3. Zmian w zamówieniu można dokonać tylko do momentu przystąpienia do realizacji zamówienia. Przez moment realizacji zamówienia rozumie się przekazanie go do działu produkcji i rozpoczęcie procesu technologicznego wykonania danego zlecenia. Do tego też momentu można zrezygnować z realizacji opłaconego zamówienia.
4. Nasze produkty  produkowane są na indywidualne zlecenie naszych klientów, dlatego nie ma możliwości anulowania lub zmiany zamówienia po rozpoczęciu procesu produkcyjnego.
5. Zmian można dokonać wyłącznie drogą mailową ekrany@projektory.pro. Wszelkich informacji udziela dział obsługi klienta pod  nr  tel. +48 71 722 42 82.
   
   

III.  Płatności, gwarancja, zwroty i reklamacje

1. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są 24 miesięczną gwarancją. Podstawą  gwarancji jest oryginał dokumentu sprzedaży, który jest podstawą do takiego roszczenia.
2. W przypadku stwierdzenia wad lub niezgodności ze złożonym zamówieniem kupującemu przysługuje prawo do złożenia reklamacji.
3. Preferowany jest przed złożeniem reklamacji kontakt telefoniczny (71 722 42 82) lub mailowy (ekrany@projektory.pro) z działem obsługi klienta  . Udzielmy niezbędnych wskazówek.
4. Reklamację składamy pisemnie: opis wady lub niezgodności, imię i nazwisko, adres oraz nr zamówienia. Taki opis dołączamy do przesyłki. Reklamowany towar pakujemy tak, aby nie został uszkodzony podczas przesyłki i jego wartość nie została obniżona poprzez uszkodzenia transportowe.
5. Na rozpatrzenie reklamacji sprzedający ma czas do 14 dni. Nie jest to jednak czas obowiązkowy i reklamacje sa rozpatrywane zazwyczaj wcześniej, w miarę możliwości.  
6. Odesłanie reklamowanego towaru następuje na koszt odsyłającego. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji równowartość kosztu zwrotu jest przekazany kupującemu na jego rachunek bankowy. Proponowany sposób odesłania paczki z reklamowanym towarem to paczka ekonomiczna Poczty Polskiej.   
7. Zapłaty za zamówiony towar można dokonać osobiście, przelewem bankowym lub za pośrednictwem systemu ratalnego. Wybór formy płatności bezpośrednio w formularzu zamówienia. Dla klientów z Unii Europejskiej podana jest przeliczona wg. obowiązującego kursu Narodowego Banku Polskiego (NBP) cena w Euro. Podany kurs jest kursem sprzedaży NBP na dzień zawarcia transakcji. 
8. Gwarancja w odniesieniu do towarów konsumpcyjnych w rozumieniu ustawy z dnia 27.07.2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie kodeksu cywilnego (Dz.U. 2002/141/1176), nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową.
9. Sprzedający dostarczy zamówiony towar według specyfikacji z formularza zamówienia wypełnionego przez kupujące zgodnie z technologią wykonanania danego typu produktu. Wykonane produkty sa bez wad i fabrycznie nowe. 

IV. Dane osobowe

1. Dokonując zakupów w sklepie internetowym magicscreen.com.pl klient wyraża jednocześnie zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych w bazie sklepu internetowego magicscreen.com.pl oraz na ich przetwarzanie do celów marketingowych,  zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. „O ochronie danych osobowych” (Dz.U. Nr 133 poz. 883) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich.
2. Państwa dane osobowe będą przetwarzane przez firmę Spaceone Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu , 50-428, ul. Krakowska 141-155, w celu realizacji zamówienia oraz realizacji prawnie usprawiedliwionych celów magicscreen.com.pl. Dane są chronione zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (tekst jednolity - Dz. U. nr 101/2002, poz. 928). Informujemy także, ze przysługuje Państwu prawo wglądu i poprawiania swoich danych osobowych. Podanie danych jest dobrowolne.
   

V. Postanowienia końcowe

1.     Sklep internetowy magicscreen.com.pl wykonuje produkty pod specjalne zamówienie  każdego klienta, uwzględniając m.in. rodzaj ekranu, jego wymiar, kolor powierzchni itp. Nie ma możliwości ich zwrotu do sklepu magicscreen.com.pl bo np. nie ma możliwości odsprzedaży takich ekranów innemu klientowi, zgodnie z ustawą  z dnia 02.03.2000 r. o ochronie praw konsumentów przy sprzedaży na odległość (Dz.U. Nr 22, poz 271: Art. 10, pkt 3 ust.4) "
 Jeżeli strony nie umówiły się inaczej, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w wypadkach: świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą" oraz wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy w sytuacjach, gdy zakupiony towar jest nieprefabrykowany i został wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służy zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta). Wyjątek ten dotyczy wyłącznie produktów, które zostały wykonane na podstawie indywidualnego wyboru i decyzji konsumenta. Są to towary wyraźnie spersonalizowane, tak jak np. produkty z naszego sklepu wykonane na miarę.

2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego i Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.

3. Wszystkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności sklepu są poufne i chronione. Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych", w żadnym wypadku ani w żadnej formie nie zostaną ujawnione innym osobom i innym podmiotom.

4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się stosowne przepisy prawne. Kwestie sporne rozpatruje sąd właściwy miejscowo i rzeczowo.